السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
لو سمحتوا عندي اللاب مقفل له إسبوع
كانت البطارية فاضية فلما شبكت الشاحن
إنطفى الكمبوتر لما شغلته طلعت لي شاشة سوداء
مكتوب بالإنجليش المنفذ مضغوط وطالب مني أضغط
ctrl+alt+ Delete فلما ضغطت يبدى يشتغل الكمبيوتر
ثم تطلع الشاشة السوداء مرة ثانية وش الحل

جزاكم الله خير .