وفي البداية سنتحدث عن مفهوم العمل الجماعي :
فهو عمل تتظافر فيه جهود مجموعة من الأفراد كل حسب اختصاصه و قدراته
لكن وفق نفس الأهداف و نفس المخطط ليكون عملا ابداعيا متكاملا و فيه حس عال من الجودة والإتقان .
ان نجاح اي فريق يعتمد اولا واخيرا على تلك القيادة ( الادارة الفعاله ) والتي تكون قادرة دون غيرها على التواصل والاتصال الفعال مع اعضاء الفريق لديها مبينة الاهداف التي يجب العمل من اجلها .
وهي تلك الادارة القادرة على التوضيح لأعضائها أين هم الآن وأين يجب ان يكونوا مستقبلا .
ثم يأتي بعد ذلك دور افراد الفريق أنفسهم بالتفاعل والتعاون والمناصحة فيما بينهم من أجل التوصل الى أعلى درجات الكفائه والإمتياز لتحقيق الاهداف الموضوعة مسبقا ....
فالمجموعة الفعاله هي تلك التي لا ينطق افرادها كلمة " انا " وإنما يرددون دائما " نحن " .
ومن هنا فقط تنبع قوة الادارة , فقوة اي ادارة لا تظهر إلا بمقدار طاعة افرادها لقراراتها حيث ان كل واحد منهم يعرف تماما ما له وما عليه ويدرك أهمية الدور الموكل اليه..
أما عن الصفات الضرورية عند اختيار اعضاء الفريق: |
· تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق.
· المساعدة / أو الدفاع عن أعضاء الجماعة.
· التعبير عن اتجاهات إيجابية نحو المؤسسة والإدارة والعمل.
· التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد.
· ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي.
- التعاون مع أعضاء الفريق وهي من الصفات المهمه جدا .
|
واذا كنا سنختار أعضاء الفريق علينا ان نسأل أنفسنا هذه الأسئلة :
- من هم افضل الأفراد للعمل فى الفريق ؟ على افتراض أن الناس لديهم المهارات المناسبة الفنية للعمل الذي يتعين القيام به , وما هي العوامل الأخرى التى تختار على اساسها؟
- الفريق بحاجة لافراد مهره و أداء جيد. ولكن ما هى الصفات المميزه لمثل هؤلاء الأفراد؟
أهميه العمل الجماعى :
العمل الجماعي مهم وضروري عندما تكون الحالتين التاليتين موجودة: من أجل إنتاج منتج أفضل وأكثر كفاءة مع العمل الجماعي , او المنتج المباع معقد للغاية ويتطلب تنوع المهارات والقدرات من فريق يقدمها للسوق.
أن معرفه مهارات العمل الجماعي أمر بالغ الأهمية قبل العمل مع مجموعه من الأفراد.
المهارات الأساسيه للعمل كفريق :
يمكن الوثوق بأدائه :
يمكنك الاعتماد على عضو الفريق الذي يمكن الوثوق به لانجاز العمل و يؤدى حصته العادلة من العمل بجد وعداله.
الاتصال :
كونك عضو فريق عمل فعال يبدأ وينتهي بالتواصل. من الأهمية بمكان أن تكون قادرا على التواصل بصراحة وصدق حول الأفكار والتوصيات والمخاوف مع أعضاء الفريق الآخرين. كما لا يقل أهمية أن تكون قادرا على الإنصات والاستجابة بشكل موضوعي مع اعطاء تعليقات مفيدة.
الإلتزام :
مهارة العمل الجماعي الضرورية الأخرى هى القدرة والرغبة فى الالتزام بأهداف الفريق المشتركة. سائر مهارات العمل الجماعي هي عديمة الفائدة بدون الالتزام الجماعي. مع هذا الالتزام للفريق، يجب أن يكون الأفراد على استعداد لاتخاذ أي دور يلزم لإنجاز المهام المطلوبة، سواء كان دورا قياديا أو دورا ثانويا.
صنع القرار:
مهارة العمل الجماعي المهمه هى اتخاذ القرارات الفعالة مما يعتبر أمر بالغ الأهمية لأن معظم الصراعات تنشأ بين فريق العمل خلال عملية صنع القرار. الفرق الفعالة لديها أعضاء يمكنهم اتخاذ قرارات موضوعية بعد دراسة متأنية و نقاش.
مشارك نشط :
العضو الجيد فى الفريق يشارك بفاعلية. أنه يأتي مستعدا لاجتماعات الفريق والاستماع والتحدث اثناء المناقشات. يشارك بشكل كامل في عمل الفريق وليس الجلوس بشكل سلبي على الهامش.
يظهر المرونه :
عضو الفريق الفعال يتعامل مع الظروف المتغيرة في كثير من الأحيان – بل يخلق التغييرات بنفسه. لا يعترض و يهاجم، بل يتكيف مع الأوضاع المتغيرة باستمرار. انهم لا يشتكون أو يشعروا بالضغط عندما يطلب شيئا جديدا أو يجري تغيير لإيجاد اتجاه جديد.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لعضو الفريق ان يتقبل مختلف وجهات النظر ويقدم تنازلات عند الحاجة. انه لا يتمسك بشكل صارم بوجهة نظره ويجادل الى ما لا نهايه، وخصوصا عندما يحتاج الفريق للمضي قدما لاتخاذ قرار أو الحصول على موافقه لتنفيذ العمل.
لديه إلتزام بالفريق:
عضو الفريق الفعال يهتم بعمله،و بالفريق، وعمل الفريق. أنه يريد أن يعطي جهدا فائقا، ويريد أعضاء الفريق الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه. انه يعتبر اعضاء الفريق الآخرون أصدقائه وأسرته.
مساعدا على حل المشاكل:
الفريق بطبيعة الحال يتعامل مع المشكلات ، ففي بعض الأحيان، يبدوأن هذا هو السبب لإنشاء فريق وهو معالجة المشاكل.
يعامل الآخرين بطريقة محترمة وداعمة :
معامله أعضاء الفريق من زملائه يجب ان تكون مجاملة و مهتمه - وليس فقط لبعض الوقت ولكن بثبات. وبالإضافة إلى ذلك، يظهر التفاهم والدعم المناسب لأعضاء الفريق الآخرين للمساعدة في انجاز هذه المهمة.
الثقة :
الثقة أمر ضروري في مجال الأعمال، الثقة يجب أن تكون موجودة في كل شركة لان العاملين في حاجة إلى الاعتماد على بعضهم البعض، والتعاون وتحمل المخاطر استنادا إلى توصية زملائه. قد لا يكون فريقك أفضل الأصدقاء، ولكن يجب ان يكون الاحترام هو الأساس ويدرك الجميع أن هناك ما هو أكثر من مجرد العمل بين زملاء العمل.
و أخيرا أحبتي هذا ما استطعت جمعه ،ولن يكتمل موضوعي إلا بإضافتكم عليه حتى نستطيع الوصول الى موضوع متكاااامل ...
ودمتم بود![6](images/smilies/6.gif)
المفضلات