كيف تنمّي مهارة الاستماع لديك؟

مهارة الآستماع

أثبتت الملاحظة انّ أكثر مشاكلنا في العمل أو الأسر أو بين الأصدقاء


منشأها سوء الفهم إمّا من المتكلم أو من المستمع .


ويمكن اتباع الخطوات التالية لتنمية مهارة الاستماع



1-الابتعاد عن المقاطعة

قد يقاطع المستمع الحديث إذا اعتبر أنّ الرسالة هجومية


او ليسارع في إعطاء وجهة نظره .



2-الحذر من سرعة الجواب

الرد السريع يمنع المتكلم من إتمام كلامه وبالتالي يمنع


المستمع من فهم الأفكار ، أو فهمها بطريقة معكوسة.



3-عدم مقاطعة فترات الصمت

فترات الصمت لا تعني دائما انّ المتكلم قد أنهى كلامه.


4-عدم شرود الذهن

لاتدع عينيك تبتعد كثيراً عن المتحدث


( ابتعاد العين عن المتحدث قد تلهيك وتشتت فكرك وتركيزك )


5-فهم وتحليل افكار المتكلم

حاول أن تفهم وجهة نظر الشخص المتكلم ، فالاستماع


يكون الى الأفكار وليس فقط للكلمات . أي ركّز على

مايقال وليس على القائل وتصرفاته .





6-تقبل آراء الآخرين واحترامها بلا انفعال او عصبية

أي التمتع بالهدوء والاتزان أثناء الاستماع وردة الفعل


تكون على الأفكار وليس غلى الأشخاص .
7-اظهار التغذية الراجعة

بإبداء الأثر الإيجابي خلال الاستماع ،كالابتسام وهز الرأس


وطرح الاسئلة المفيدة. بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول:

نعم… صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له

بالحركات والكلمات أنك تستمع له .
8-التلخيص
بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك:
أنت تقصد كذا وكذا …. صحيح؟ فإن أجاب بنعم
فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير
من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم .



=----> (تذكّر) <----=

أنّ الجهد الذي تبذله لإجادة فن الاستماع خير بألف مرة من تبعات سوء الفهم .


أي أنّ الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم

موضوع جميل وفعلا الاستماع فن

أ/تطوير
اسمح لي باضافه ردي .....
موضوعك في غاية الاهمية و8 خطوات رائعه وموجزه
نحن نفتقر في هذا الوقت الى حسن الاستماع وعدم المقاطعة في الكلام وتشتيت الافكار ويجب على كل شخص منا ان يتحلى بشي من الاستماع الجيد والانصات الى الشخص المتحدث لكي يكون التحاور جيد بين الاشخاص وتصبح الرؤيا بينهم واضحة ويثمر الحديث بدون خلاف
سلمت اناملك واشكرك مرة ثانية على موضوعك وجزاك الله خيرا
تقبل مروري واحترامي ......

[||حنايا الروح]

::.[.::.].::
تسّلم الأيآدي الذهبيـه ,
يعطيك العآفيَـه على الطرح المفُيد ,
مآننحرم منْ جديدك آلممَيز ,
دُمت مُشعـ..
..:ღ:..

ربي يعطيك العافيه

ع

الطرح

مراحب فيكم جميعا هنا لردودكم رونق خاص